Koliko god se pridržavali sigurnosnih preporuka, ponekad se može dogoditi da nešto ipak pođe po krivu – od klika na sumnjivu poveznicu i kompromitiranog korisničkog računa do neugodnog iskustva na internetu.

Zato je, uz prevenciju, jednako važno znati kako prepoznati problem i pravodobno reagirati.

U najnovijim edukativnim materijalima koje je pripremio CARNET-ov Nacionalni CERT, donose se praktične savjeti o kibernetičkoj higijeni, prepoznavanju sumnjivih poruka i poveznica, zaštiti uređaja i podataka, digitalnom tragu te postupanju u slučaju sigurnosnog incidenta ili neugodnog iskustva na internetu.

Savjetuje se  povećan oprez zbog mogućnosti ciljanih phishing napada i drugih oblika socijalnog inženjeringa. Važno je provjeriti pošiljatelja, poveznice i sadržaj poruke prije otvaranja privitaka, klikanja na poveznice ili unosa korisničkih i drugih osjetljivih podataka.

Veliku ulogu u digitalnoj sigurnosti djece i mladih imaju nastavnici i roditelji. Zato ih je potrebno poticati na razgovor o sigurnom ponašanju na internetu – što i s kim dijele, kako prepoznati sumnjiv ili neprimjeren sadržaj te kome se obratiti ako dožive neugodno iskustvo ili naiđu na sadržaj koji izaziva zabrinutost.